Headlines 24.nl verzamelt actueel nieuws via de rss feeds van online kranten. Op elk moment geven wij al het laatste nieuws overzichtelijk weer.

Tevens kunt u inloggen om uw eigen nieuws pagina samen te stellen en zo alleen het nieuws te zien dat u interesseert.




Pak techno-afleiding en ‘multitasking’ op de (thuis)werkplek aan!

10/04 09:30 - Pak techno-afleiding en ‘multitasking’ op de (thuis)werkplek aan!
Het is een zware tijd voor ons allemaal. Een groot deel van de Nederlandse beroepsbevolking werkt thuis, dankzij de talloze tools die we intussen tot onze beschikking hebben. Maar al die handige tools hebben ook een nadeel: ze vragen allemaal voortdurend om onze aandacht. De ene na de andere melding verschijnt op het scherm of roept via een geluidssignaal om attentie. En dat maakt het werken er niet makkelijker op. We hadden nog nooit eerder toegang tot zo veel informatie en communicatiekanalen. Allemaal dankzij technologie. En dat hebben we hard nodig, nu een groot deel van de beroepsbevolking thuis werkt. Maar die overvloed aan informatie en communicatietools leidt ons ook af van wat we eigenlijk willen doen. Onze aandacht is waardevoller dan ooit, vooral voor de partijen die met elkaar concurreren om die aandacht. Aandacht is als het ware een vorm van valuta geworden. Dat is zeker in de consumentenwereld het geval voor bijvoorbeeld sociale netwerken of games. Het doel van die consumententoepassingen en apps is om zo veel mogelijk onze aandacht trekken en vast te houden, want dat levert geld op. Daarvoor moeten er voortdurend slimme nieuwe trucs en manieren komen, want we raken snel gewend aan nieuwe ervaringen en dan is de aandacht weg. Er wordt daarom van alles bedacht om constant onze aandacht te vragen en een gevoel van urgentie te creëren, zoals allerlei meldingen en verzoeken om snel ergens op te reageren. Het probleem is dat dit soort constante feedbackmechanismen en -technieken vaak op grote schaal wordt toegepast, zonder dat is gekeken wat op de lange termijn de effecten kunnen zijn. Ze hebben geleidelijk ons gedrag veranderd en we zijn in zekere zin afhankelijk geworden van die constante stroom nieuwe ervaringen en informatie. Versnipperde aandacht = minder productiviteit Dit gebeurt niet alleen in ons privéleven, maar ook op onze (thuis)werkplek. Daar zien we steeds vaker technologieën terug die ooit zijn ontwikkeld voor de consumentenmarkt. Het gevolg is dat we ook daar te maken krijgen met dezelfde strijd om aandacht, wat ons afleidt van wat we eigenlijk willen doen. Denk aan Slack, Microsoft Teams en de andere collaborationtools die we nu met z’n allen gebruiken. Reuze handig om voortdurend in real time contact te houden met collega’s, klanten en partners. Maar daarmee gebeurt hetzelfde als bij bijvoorbeeld Facebook of Instagram in de consumentenwereld: die tools vragen constant om aandacht en geven je het idee dat je voortdurend in die systemen actief moet zijn. Want de informatiestroom gaat zo snel, dat je anders misschien wel iets mist, of dat ‘iets’ nu belangrijk is voor waar je op dat moment mee bezig bent of niet. Zo raakt onze aandacht steeds meer versnipperd, wat ten koste gaat van taken die juist meer focus of concentratie vragen. En daar lijdt onze productiviteit onder. Het ironische is dat die collaborationtools er eigenlijk voor moesten zorgen dat we minder tijd kwijt zouden zijn aan onnodige e-mails. Maar uit onderzoek blijkt dat we de afgelopen jaren nauwelijks minder tijd aan e-mails zijn gaan besteden. De tools lijken e-mail dus nauwelijks te vervangen, maar zorgen wel voor meer afleiding en minder focus. De mythe van multitasking Het effect van dit alles is dat we tientallen meldingen per dag krijgen, over allerlei zaken. Een aantal daarvan is zeker relevant, maar de meeste zijn niet echt zo belangrijk dat we die direct op dat moment moeten bekijken of er op moeten reageren. Wat er in ieder geval gebeurt, is dat al die meldingen ons eigenlijk constant afleiden, wat uiteindelijk leidt tot productiviteitsverlies. We hebben het vaak over ‘multitasking’: het uitvoeren van meerdere taken tegelijkertijd. Maar de mens is helemaal niet goed in staat om meer dan één taak tegelijkertijd te doen. Wat we eigenlijk doen, is dat we onze aandacht echt wisselen van taak. En elke keer dat we dat doen, hebben we tijd nodig om onze volle aandacht weer terug te brengen naar waar we eigenlijk mee bezig waren. Het gevolg is dat we langer doen over ons werk. Een probleem voor bedrijven Deze constante strijd om aandacht en het voortdurend wisselen van taken is nadelig voor onze productiviteit en dat is een probleem voor bedrijven. Het kost gewoon geld. Zo blijkt uit onderzoek door McKinsey dat hoogopgeleide werknemers 28% van hun dag besteden aan het lezen en beantwoorden van e-mail. Daar komt afleiding door bijvoorbeeld sociale media nog bij. En The Economist heeft berekend het gebruik van sociale media op de werkplek op jaarbasis $4.500 per werknemer kost. Dat zijn enorme bedragen. Er moet dan ook iets gebeuren. Een eerste reactie zou misschien zijn: minder technologie gebruiken. Maar veel technologie is wel degelijk belangrijk – essentieel! – voor de meeste organisaties. Het gaat erom dat we die technologie meer de baas moeten worden. In plaats van ons leven te laten dicteren door de technologie en door die constante vraag om aandacht, moeten we kijken welke technologie wel aan ons werk bijdraagt en welke niet. En wat niet écht nodig is, gaat eruit. Verwijder allerlei onnodige apps, schakel onbelangrijke meldingen uit. Hier ligt ook een belangrijke rol voor het management, dat bewuste keuzes moet maken over welke tools wel en niet nodig zijn. Zinvolle technologie Tegelijkertijd kan technologie die taken op de werkplek vereenvoudigen en het probleem van die constante afleiding verlichten in plaats van vergroten. Door veel voorkomende en saaie taken zo veel mogelijk te automatiseren, ‘besparen’ we op de aandacht van werknemers. Denk bijvoorbeeld aan het automatiseren van onkostenregistraties en de bijbehorende rapportages. Slimme spend management oplossingen registreren uitgaven helemaal automatisch, checken deze met het bedrijfsbeleid en genereren de nodige rapportages. Daarmee nemen ze medewerkers een hoop werk uit handen. Werk dat weinig bijdraagt aan de bedrijfsresultaten en dat vaak ook vervelend en saai wordt gevonden. Met dit soort zinvolle technologie verlagen we de druk op medewerkers, zodat ze hun aandacht meer kunnen focussen op wat er echt toe doet. Want die aandacht is heel veel waard. Zeker nu. Door: Pino Spadaro (foto), Head of SAP Concur Benelux...


 
 

Meer over computer ICT

05/06 00:45 Virus zorgt voor versnelde digitale transformatie

04/06 17:45 EU en Nederland hebben juist baat bij Mercosur-verdrag

04/06 17:15 ECHO nr. 25: Diverse handelsdefensieve maatregelen tegen EU-lidstaten

04/06 16:45 Ministerie van Justitie en Veiligheid gaat over op Teams

04/06 16:45 Ministerie van Justitie en Veiligheid gaat over op Teams

04/06 16:15 ECB breidt opkoopprogramma obligaties uit met 600 miljard

04/06 15:30 CES toch in januari 2021 maar met coronamaatregelen

04/06 13:45 Gov Tech Talks belicht omgaan met privacy tijdens coronacrisis

04/06 12:45 CES verplaatst naar januari 2021 maar met coronamaatregelen

04/06 12:30 Zuid-Korea wil Samsung-topman Jay Y. Lee opnieuw achter de tralies

04/06 11:30 Innovatie is van IT-collega’s weer helden maken

04/06 11:30 Hoe monitort u Citrix Remote PC?

04/06 11:15 Laat bedrijven die wachten op privacystempel niet langer hangen

04/06 11:15 Gemeenten vrezen de regie over 5G-zendmasten te verliezen

04/06 11:15 IT- o.a. Zendmastbranden zijn acties van individuen

04/06 11:15 Gemeenten vrezen de regie over 5G-zendmasten te verliezen

04/06 10:45 Conceptbeleidsregel over bereikbaar 112 voorgelegd aan de telecomaanbieders

04/06 09:45 IT-held in Patiënten efficiënt over de IC verdelen

04/06 09:30 Equinix koopt dertien datacenters van Bell Canada

04/06 09:30 Microsoft Bot Framework Virtual Assistant is beschikbaar

04/06 09:15 Teams gaat ook naar 49 videobellers op een scherm

04/06 09:15 Corona-dashboard krijgt alarm-functie

04/06 09:15 Wat je mist door de blokkade van Windows 10 2004

04/06 09:15 IT-held in Patiënten efficiënt over de IC verdelen

04/06 09:15 Teams gaat ook naar 49 videobellers op een scherm

04/06 09:15 Corona-dashboard krijgt alarm-functie

04/06 09:15 Wat je mist door de blokkade van Windows 10 2004

04/06 08:45 eCrime groeit door social engineering technieken en besmette documenten

04/06 08:45 Zorggroep Tangenborgh kiest Detron als partner

04/06 08:30 BREIN haalde 564 illegale streamingsites offline in 2019

04/06 08:15 Legacy en gebrekkige vaardigheden belemmeren digitale transformatie

04/06 08:15 Fixers nu officieel Apple Authorised Service Provider

04/06 08:15 IT- o.a. Zendmastbranden zijn acties van individuen

04/06 08:15 Microsoft pusht nu nieuwe Edge-browser

04/06 08:15 Microsoft pusht nu nieuwe Edge-browser

04/06 07:45 IT bereidt zich voor op de New Work Order

04/06 07:45 IT- o.a.

04/06 07:45 IT- o.a.

04/06 07:30 Pega Process Fabric platform stroomlijnt taken tussen enterprise systemen

04/06 06:30 Verdachten horen werkstraf en schadevergoeding tegen zich eisen wegens kraken ov-chipkaart

04/06 01:45 CrowdStrike omzet groeit als kool

04/06 01:45 Azure Maps Creator is nu beschikbaar als preview-versie

04/06 01:30 Non-profit organisatie stapt naar rechter vanwege socialemediadecreet Trump

04/06 00:45 Netwerkbeheerders spelen sleutelrol rond edge computing diensten

04/06 00:45 Frankrijk lanceert corona-app

04/06 00:45 Capgemini en Audi starten nieuwe joint venture

04/06 00:45 Bynder neemt video-creatie en distributie platform We Adapt over

04/06 00:45 Daniëlle Meulenberg benoemd tot Vice-Chair CompTIA in de Benelux

04/06 00:45 VMware vSphere ondersteunt elastische infrastructuur voor AI en ML applicaties

04/06 00:15  Huawei verborg zakelijke relatie met Iraans bedrijf

 

login Member login

Emailadres

Wachtwoord

 

kranten Regionaal nieuws

 

kranten Actueel nieuws

 

Google

 

weer Weer

 

verkeer Verkeer

 

nieuwsbrief Nieuwsbrief

Emailadres