Headlines 24.nl verzamelt actueel nieuws via de rss feeds van online kranten. Op elk moment geven wij al het laatste nieuws overzichtelijk weer.

Tevens kunt u inloggen om uw eigen nieuws pagina samen te stellen en zo alleen het nieuws te zien dat u interesseert.




Patiënten ontevreden over afhandeling zorgklachten

13/11 14:15 - Patiënten ontevreden over afhandeling zorgklachten
De helft van de patiënten die klagen over een zorgverlener of zorginstelling, is niet tevreden over de manier waarop de klacht is afgehandeld. Dat geldt zowel voor patiënten die klagen bij de zorgverlener zelf, als voor patiënten die een schriftelijke klacht indienen bij een klachtenfunctionaris of geschillencommissie Dat blijkt uit onderzoek van Patiëntenfederatie Nederland onder ruim achtduizend mensen. In 2013 is een vergelijkbaar onderzoek gedaan. Patiënten uiten nu vaker hun ongenoegen dan toen. In 2013 trok een op de drie ontevreden patiënten aan de bel bij de huisarts. Nu is dat een op de twee. Van de mensen die in de afgelopen twee jaar een zorgverlener of instelling hebben bezocht, is iets meer dan de helft niet tevreden. Mensen klagen over bejegening, zeggen dat er niet wordt geluisterd of dat ze te weinig informatie krijgen. Een op de vijf ontevredenen vindt de medische zorg onvoldoende Onvrede Bijna zestig procent van de ontevreden patiënten heeft dit kenbaar gemaakt bij de zorgverlener. De andere veertig procent heeft niets gedaan. Soms omdat ze de zorgverlener later nog nodig hebben, soms omdat ze menen dat klagen geen zin heeft. Klagers bespreken de onvrede meestal met de betrokken zorgverlener. Dat leidt lang niet altijd tot betere verhoudingen. Meer dan de helft van de klagers is niet tevreden over de uitkomst van het gesprek. Klagers die het vervolgens hogerop zoeken of een klachtenfunctionaris inschakelen, blijven in meer dan de helft van de gevallen met onvrede zitten. Bron: Patiëntenfederatie ...


 
 

Meer over economie Geld

27/01 17:15 Een ongewenste erfenis

27/01 16:45 SPDR S&P Global Dividend Aristocrats-ETF (IE00B9CQXS71)

27/01 15:30  Wat zijn uw beste bespaartips?

27/01 13:45 ’Manager moet optreden tegen gesprekken over voetbal’

27/01 13:30 Zelfs Bigbank verlaagt spaarrentes

27/01 13:15 Vooral ouderen dupe van ‘trouweklantenboete’

27/01 13:15 Winterse bespaartips van Marieke

27/01 12:30  Half appartement te koop voor drie ton

27/01 12:15 Onderzoek naar omkopingszaak Deutsche Bank

27/01 11:30 Ontslag voor diplomatenchauffeur die geen auto’s waste

27/01 11:30  Half appartement kost ongeveer drie ton

27/01 11:30  veel mensen zonder financiële buffer

27/01 10:30 TCM Global Frontier High Dividend Fund (NL0010278073)

27/01 10:30 Te hoge WOZ-waarde gekregen? Dit kun je doen

26/01 10:45 Aanvullend sparen voor je pensioen, zo doe je dat

26/01 08:45  pot cash niet op, maar investeer het!

26/01 07:45 Experts kan Kaj van der Ree ooit terugkomen?

25/01 12:45 Wat verdient een.... influencer?

25/01 08:15  ga meer beleggen op Wall Street

25/01 07:45 Gesjoemel met toeristenvisum voor Turkije

25/01 07:30  Problemen met de schuldsanering

24/01 17:30 ABP betaalt deel gepensioneerden aanvullend pensioen

24/01 16:30  Voorkom dat bij jou wordt ingebroken

24/01 15:30  €10 miljoen op en/of- rekening, is dat een schenking?

24/01 15:30 Risico voor huishoudens als het economisch minder gaat

24/01 14:45  €10 miljoen op en/of- rekening een schenking?

24/01 14:30 Verpleger en juf kunnen nu duurder huis kopen

24/01 12:30 IShares Emerging Markets Dividend-ETF (IE00B652H904)

24/01 10:45 Tienduizenden valse eurobiljetten onderschept

24/01 10:30 ’Vrouw vaker seksueel geïntimideerd als zij leiding geeft’

24/01 07:45 ‘Een spaarpot voor zo’n grote verbouwing hadden we niet’

23/01 15:45 Werknemers gaan er dit jaar meer op vooruit dan AOW-ers

23/01 15:45 Stofzuiger of spijkerbroek kapot? Zo bespaart u een hoop geld

23/01 12:45 Aanbod betaalbare woningen haast gehalveerd

23/01 12:30 Onlinebank N26 strikt 100.000 Nederlanders

23/01 10:15 Olieprijzen lager door zorgen coronavirus

23/01 10:15 Cash is trash

23/01 07:15  dit doet jouw koopkracht in 2020

23/01 06:30 Laag pensioen dreigt voor dit kun je nog doen

22/01 18:30 Let je januari-salaris is anders

22/01 16:30 Hoera, meer salaris! Dit staat er op je loonstrookje

22/01 16:30 Geen alimentatie voor gewelddadige ex-man

22/01 15:30 ’Criminelen komen altijd op honingpot van banken af’

22/01 15:15 WOZ-waarde schiet omhoog

22/01 12:30 ’Dure huizen maken A’dam minder gezinsvriendelijk’

22/01 11:45  ben jij jonger dan 35 en heb je een pensioenplan?

22/01 10:30 5 met je telefoon op reis in de maling genomen?

22/01 09:30 Schadeclaim na ongeluk bij een ongeluk

22/01 06:30 Milde winter maakt gasrekening snel €100 goedkoper

22/01 01:30 Donkere luchten boven pensioen

 

login Member login

Emailadres

Wachtwoord

 

kranten Regionaal nieuws

 

kranten Actueel nieuws

 

Google

 

weer Weer

 

verkeer Verkeer

 

nieuwsbrief Nieuwsbrief

Emailadres